Potenciamos la ciencia y la investigación para cocrear un mejor futuro

Potencializamos la ciencia y la tecnología con un amplio portafolio de productos y servicios para laboratorio, respaldado con talento humano apasionado por el servicio, conocimiento especializado y un gran equipo de soporte técnico calificado, garantizando la mejor experiencia a nuestros clientes.

Misión

Proveemos soluciones integrales en el suministro de Equipos e Insumos para laboratorio, brindando a nuestros clientes acompañamiento y asesoría técnica especializada. Garantizamos la instalación, capacitación y servicio técnico posventa, Integrando los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y calibración,   para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y grupos de interés.

En el 2025 seremos una empresa referente en el sector por potenciar la ciencia y la tecnología como instrumento principal para la construcción de un mejor futuro, alcanzando nuestra mega y con ella nuestros objetivos de sostenibilidad.

Política de calidad

Equipos y Laboratorio de Colombia es una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en el suministro de equipos e insumos para laboratorio, proporcionando una asesoría técnica especializada con personal competente. Ofrecemos servicios confiables en tiempo oportuno para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos permanente por el mejoramiento de nuestros procesos y la solidez financiera.

Objetivo de calidad

• Crecer sosteniblemente.
• Gestionar el conocimiento en todo nivel para garantizar la competencia y las habilidades requeridas en la prestación del servicio.
• Garantizar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Mejorar continuamente la oportunidad en la entrega de productos y prestación del servicio.
• Fortalecer la confianza con nuestros clientes, aumentando su satisfacción.

Valores corporativos

Los valores son parte esencial de nuestra cultura organizacional, por eso al conjunto de valores que más nos representan los hemos denominado como nuestro ADN, el cual integramos en cada proceso para brindar un servicio empático, responsable y con calidez humana.

El conjunto de valores que nos representan como entidad son:

Empatía: Nos ponemos en el lugar del otro, para comprender su visión de la realidad, su postura, sus opiniones y situación libres de prejuicios, para contribuir en la búsqueda de soluciones honestas que permitan el cumplimiento de objetivos.

Respeto: Reconocemos y comprendemos el valor de cada persona, al igual que el de los productos y servicios que nos integran y de los cuales somos representantes.

Honestidad: Hacemos lo correcto aunque nadie nos esté mirando.
Cumplimiento: Respetamos nuestros acuerdos y perseveramos para cumplir lo prometido.
Actitud de servicio: Servimos con alegría, amabilidad y disposición a los demás.
Pasión por la labor: Amamos lo que hacemos y lo demostramos en cada acto.

Principios corporativos

Innovación:

Es nuestra búsqueda constante por aportarle al mercado las ideas, productos y servicios que se necesitan. Porque buscamos constantemente:

• Competitividad y rentabilidad.
• Clientes satisfechos.
• Empleados motivados y comprometidos.
• Nuevos puestos de trabajo y mejores condiciones de vida.
• Desarrollar y ganar opciones- compartir la visión con el cliente.
• Crear en el entorno una cultura que estimule la generación de conocimiento.

Excelencia en el servicio

Nos gusta en todo momento y situación dar solución a las demandas y requerimientos de nuestro cliente, buscando constantemente una actitud ganadora, seria y responsable ante el mercado.